Privacybeleid

PRIVACYVERKLARING

Laatst bijgewerkt 20 januari 2022



Bedankt dat u deel wilt uitmaken van onze community bij Lotus Life Massage ("Bedrijf," "wij," "ons," of "onze"). Wij zetten ons in voor de bescherming van uw persoonsgegevens en uw recht op privacy. Als u vragen of zorgen heeft over deze privacyverklaring of over onze werkwijze met betrekking tot uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via info@lotus-life-massage.com.

Deze privacyverklaring beschrijft hoe wij uw gegevens kunnen gebruiken als u:
  • Op andere gerelateerde wijze met ons in contact treedt ― met inbegrip van verkoop, marketing of evenementen
Als wij in deze privacyverklaring verwijzen naar:
  • "Website," bedoelen wij elke website van ons die naar dit beleid verwijst of daarnaar linkt
  • "Diensten," bedoelen wij onze Website, en andere gerelateerde diensten, met inbegrip van verkoop, marketing of evenementen
Het doel van deze privacyverklaring is u zo duidelijk mogelijk uit te leggen welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u daarbij heeft. Als er bepalingen in deze privacyverklaring zijn waarmee u niet akkoord gaat, staak dan onmiddellijk het gebruik van onze Diensten.

Lees deze privacyverklaring aandachtig door, aangezien deze u zal helpen te begrijpen wat wij doen met de gegevens die wij verzamelen.

INHOUDSOPGAVE


1. WELKE GEGEVENS VERZAMELEN WIJ?

Persoonsgegevens die u aan ons verstrekt

Kort gezegd:  Wij verzamelen persoonsgegevens die u aan ons verstrekt.

We collect personal information that you voluntarily provide to us when you express an interest in obtaining information about us or our products and Services, when you participate in activities on the Website or otherwise when you contact us.

The personal information that we collect depends on the context of your interactions with us and the Website, the choices you make and the products and features you use. The personal information we collect may include the following:

Door u verstrekte persoonsgegevens. Wij verzamelen namen; telefoonnummers; e-mailadressen; postadressen; debet-/creditcardnummers; gebruikt apparaat ; en andere soortgelijke gegevens.

Alle persoonsgegevens die u aan ons verstrekt, moeten waarheidsgetrouw, volledig en juist zijn, en u dient ons op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen in dergelijke persoonsgegevens.

Automatisch verzamelde gegevens

In Short:  Some information — such as your Internet Protocol (IP) address and/or browser and device characteristics — is collected automatically when you visit our Website.

Wij verzamelen automatisch bepaalde gegevens wanneer u de Website bezoekt, gebruikt of erdoorheen navigeert. Deze gegevens onthullen niet uw specifieke identiteit (zoals uw naam of contactgegevens), maar kunnen apparaat- en gebruiksgegevens bevatten, zoals uw IP-adres, browser- en apparaatkenmerken, besturingssysteem, taalvoorkeuren, verwijzende URL’s, apparaatnaam, land, locatie, gegevens over hoe en wanneer u onze Website gebruikt, en andere technische gegevens. Deze gegevens zijn in de eerste plaats nodig om de veiligheid en de werking van onze Website te waarborgen, en voor onze interne analyse- en rapportagedoeleinden.

Zoals veel bedrijven verzamelen wij ook gegevens via cookies en soortgelijke technologieën.

De gegevens die wij verzamelen omvatten:
  • Log- en gebruiksgegevens. Log- en gebruiksgegevens zijn dienstgerelateerde, diagnostische, gebruiks- en prestatiegegevens die onze servers automatisch verzamelen wanneer u onze Website bezoekt of gebruikt en die wij vastleggen in logbestanden. Afhankelijk van de wijze waarop u met ons omgaat, kunnen deze loggegevens het volgende omvatten: uw IP-adres, apparaatgegevens, browsertype en -instellingen en gegevens over uw activiteit op de Website (zoals de datum-/tijdstempels die verband houden met uw gebruik, bekeken pagina’s en bestanden, zoekopdrachten en andere handelingen die u verricht, zoals welke functies u gebruikt) en gegevens over apparaatgebeurtenissen (zoals systeemactiviteit, foutrapporten (soms ‘crash dumps’ genoemd) en hardware-instellingen).
  • Apparaatgegevens. Wij verzamelen apparaatgegevens, zoals gegevens over uw computer, telefoon, tablet of ander apparaat dat u gebruikt om de Website te bezoeken. Afhankelijk van het gebruikte apparaat kunnen deze apparaatgegevens gegevens omvatten zoals uw IP-adres (of proxyserver), identificatienummers van apparaten en applicaties, locatie, browsertype, hardwaremodel, internetprovider en/of mobiele provider, besturingssysteem en gegevens over de systeemconfiguratie.
  • Locatiegegevens. Wij verzamelen locatiegegevens, zoals gegevens over de locatie van uw apparaat, die nauwkeurig of onnauwkeurig kunnen zijn. Hoeveel gegevens wij verzamelen, hangt af van het type en de instellingen van het apparaat dat u gebruikt om de Website te bezoeken. Zo kunnen wij GPS en andere technologieën gebruiken om geolocatiegegevens te verzamelen die ons uw huidige locatie kenbaar maken (op basis van uw IP-adres). U kunt zich hiertegen verzetten door de toegang tot deze gegevens te weigeren of door de locatie-instelling op uw apparaat uit te schakelen. Houd er echter rekening mee dat u, als u ervoor kiest zich af te melden, bepaalde onderdelen van de Diensten mogelijk niet kunt gebruiken.

2. HOE GEBRUIKEN WIJ UW GEGEVENS?

Kort gezegd:  Wij verwerken uw gegevens voor doeleinden die zijn gebaseerd op gerechtvaardigde bedrijfsbelangen, de uitvoering van onze overeenkomst met u, de naleving van onze wettelijke verplichtingen en/of uw toestemming.

Wij gebruiken persoonsgegevens die via onze Website zijn verzameld voor verschillende hieronder beschreven bedrijfsdoeleinden. Wij verwerken uw persoonsgegevens voor deze doeleinden op basis van onze gerechtvaardigde bedrijfsbelangen, om een overeenkomst met u aan te gaan of uit te voeren, met uw toestemming en/of om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Bij elk hieronder genoemd doel geven wij de specifieke verwerkingsgrondslag aan waarop wij ons baseren.

We use the information we collect or receive:

  • Uw bestellingen uitvoeren en beheren. Wij kunnen uw gegevens gebruiken om uw bestellingen, betalingen, retourzendingen en ruilingen die via de Website zijn gedaan, uit te voeren en te beheren.

  • Prijstrekkingen en wedstrijden beheren. Wij kunnen uw gegevens gebruiken om prijstrekkingen en wedstrijden te beheren wanneer u ervoor kiest aan onze wedstrijden deel te nemen.

  • Diensten aan de gebruiker leveren en de levering daarvan faciliteren. Wij kunnen uw gegevens gebruiken om u de gevraagde dienst te leveren.

  • Reageren op vragen van gebruikers / ondersteuning bieden aan gebruikers. Wij kunnen uw gegevens gebruiken om op uw vragen te reageren en eventuele problemen op te lossen die u bij het gebruik van onze Diensten zou kunnen ondervinden.
  • U marketing- en promotieberichten sturen. Wij en/of onze externe marketingpartners kunnen de persoonsgegevens die u ons toestuurt gebruiken voor onze marketingdoeleinden, indien dit in overeenstemming is met uw marketingvoorkeuren. Wanneer u bijvoorbeeld interesse toont in het verkrijgen van informatie over ons of onze Website, zich abonneert op marketing of op andere wijze contact met ons opneemt, verzamelen wij persoonsgegevens van u. U kunt zich op elk moment afmelden voor onze marketing-e-mails (zie "WAT ZIJN UW PRIVACYRECHTEN?" hieronder).
  • Gerichte advertenties aan u leveren. Wij kunnen uw gegevens gebruiken om gepersonaliseerde content en advertenties te ontwikkelen en weer te geven (en samen te werken met derden die dat doen), afgestemd op uw interesses en/of locatie, en om de effectiviteit daarvan te meten.
  • Voor andere bedrijfsdoeleinden. Wij kunnen uw gegevens gebruiken voor andere bedrijfsdoeleinden, zoals gegevensanalyse, het vaststellen van gebruikstrends, het bepalen van de effectiviteit van onze promotiecampagnes en het evalueren en verbeteren van onze Website, producten, marketing en uw ervaring. Wij kunnen deze gegevens gebruiken en opslaan in geaggregeerde en geanonimiseerde vorm, zodat deze niet aan individuele eindgebruikers zijn gekoppeld en geen persoonsgegevens bevatten.

3. WORDEN UW GEGEVENS MET IEMAND GEDEELD?

Kort gezegd:  Wij delen gegevens uitsluitend met uw toestemming, om te voldoen aan wetgeving, om u diensten te leveren, om uw rechten te beschermen of om zakelijke verplichtingen na te komen.

Wij kunnen de gegevens die wij over u hebben verwerken of delen op basis van de volgende rechtsgrondslag:
  • Toestemming: Wij kunnen uw gegevens verwerken als u ons specifieke toestemming heeft gegeven om uw persoonsgegevens voor een specifiek doel te gebruiken.
  • Gerechtvaardigde belangen: Wij kunnen uw gegevens verwerken wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om onze gerechtvaardigde bedrijfsbelangen te behartigen.
  • Uitvoering van een overeenkomst: Wanneer wij een overeenkomst met u zijn aangegaan, kunnen wij uw persoonsgegevens verwerken om de voorwaarden van onze overeenkomst na te komen.
  • Wettelijke verplichtingen: Wij kunnen uw gegevens openbaar maken wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn om te voldoen aan toepasselijke wetgeving, verzoeken van de overheid, een gerechtelijke procedure, een rechterlijk bevel of een juridische procedure, zoals in reactie op een rechterlijk bevel of een dagvaarding (met inbegrip van reacties op openbare autoriteiten om te voldoen aan eisen van nationale veiligheid of rechtshandhaving).
  • Vitale belangen: Wij kunnen uw gegevens openbaar maken wanneer wij van mening zijn dat dit noodzakelijk is om onderzoek te doen naar, te voorkomen of maatregelen te nemen ten aanzien van mogelijke schendingen van ons beleid, vermoedelijke fraude, situaties waarin sprake is van mogelijke bedreigingen voor de veiligheid van personen en illegale activiteiten, of als bewijs in gerechtelijke procedures waarbij wij betrokken zijn.
Meer in het bijzonder kan het nodig zijn dat wij uw gegevens verwerken of uw persoonsgegevens delen in de volgende situaties:
  • Bedrijfsoverdrachten. Wij kunnen uw gegevens delen of overdragen in verband met, of tijdens onderhandelingen over, een fusie, verkoop van bedrijfsactiva, financiering of overname van ons bedrijf of een deel daarvan door een ander bedrijf.
  • Google Maps Platform APIs. Wij kunnen uw gegevens delen met bepaalde Google Maps Platform API’s (bijv. Google Maps API, Place API). Raadpleeg voor meer informatie over het privacybeleid van Google deze link.
  • Leveranciers, adviseurs en andere externe dienstverleners. Wij kunnen uw gegevens delen met externe leveranciers, dienstverleners, opdrachtnemers of vertegenwoordigers die diensten voor ons of namens ons verrichten en die toegang tot dergelijke gegevens nodig hebben om dat werk te doen. Voorbeelden hiervan zijn: betalingsverwerking, gegevensanalyse, e-mailbezorging, hostingdiensten, klantenservice en marketingactiviteiten. Wij kunnen geselecteerde derden toestaan trackingtechnologie te gebruiken op de Website, waarmee zij namens ons gegevens kunnen verzamelen over de wijze waarop u in de loop van de tijd met onze Website omgaat. Deze gegevens kunnen onder meer worden gebruikt om gegevens te analyseren en te volgen, de populariteit van bepaalde content, pagina’s of functies vast te stellen en online activiteit beter te begrijpen. Tenzij in deze verklaring beschreven, delen, verkopen, verhuren of verhandelen wij uw gegevens niet met derden voor hun promotiedoeleinden.
  • Zakelijke partners. Wij kunnen uw gegevens delen met onze zakelijke partners om u bepaalde producten, diensten of promoties aan te bieden.

4. MET WIE WORDEN UW GEGEVENS GEDEELD?     

Kort gezegd:  Wij delen gegevens uitsluitend met de volgende categorieën derden.

Wij delen en verstrekken uw gegevens uitsluitend aan de volgende categorieën derden. Als wij uw gegevens hebben verwerkt op basis van uw toestemming en u uw toestemming wilt intrekken, neem dan contact met ons op via de contactgegevens in de onderstaande sectie met de titel "HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DEZE VERKLARING?".
  • Diensten voor gegevensanalyse
  • Betalingsverwerkers
  • Tools voor productontwikkeling & design
  • Retargetingplatforms
  • Verkoop- & marketingtools
  • Sociale netwerken
  • Testtools

5. GEBRUIKEN WIJ COOKIES EN ANDERE TRACKINGTECHNOLOGIEËN?

Kort gezegd:  Wij kunnen cookies en andere trackingtechnologieën gebruiken om uw gegevens te verzamelen en op te slaan.

Wij kunnen cookies en soortgelijke trackingtechnologieën (zoals webbakens en pixels) gebruiken om gegevens te raadplegen of op te slaan. Specifieke informatie over hoe wij dergelijke technologieën gebruiken en hoe u bepaalde cookies kunt weigeren, is opgenomen in onze Cookieverklaring.
 
6. WAT IS ONS STANDPUNT OVER WEBSITES VAN DERDEN?

Kort gezegd:  Wij zijn niet verantwoordelijk voor de veiligheid van gegevens die u deelt met externe aanbieders die adverteren op onze Website, maar daaraan niet gelieerd zijn.

De Website kan advertenties van derden bevatten die niet aan ons gelieerd zijn en die kunnen linken naar andere websites, onlinediensten of mobiele applicaties. Wij kunnen de veiligheid en privacy van gegevens die u aan derden verstrekt niet garanderen. Gegevens die door derden worden verzameld, vallen niet onder deze privacyverklaring. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de content of voor het privacy- en beveiligingsbeleid en de werkwijzen van derden, met inbegrip van andere websites, diensten of applicaties die gelinkt kunnen zijn naar of vanaf de Website. U dient het beleid van dergelijke derden te raadplegen en rechtstreeks contact met hen op te nemen om antwoord op uw vragen te krijgen.

7. HOE LANG BEWAREN WIJ UW GEGEVENS?

Kort gezegd:  Wij bewaren uw gegevens zolang als nodig is om de in deze privacyverklaring beschreven doeleinden te verwezenlijken, tenzij de wet anders vereist.

Wij bewaren uw persoonsgegevens uitsluitend zolang dit noodzakelijk is voor de in deze privacyverklaring uiteengezette doeleinden, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is (zoals fiscale, boekhoudkundige of andere wettelijke vereisten). Geen enkel doel in deze verklaring vereist dat wij uw persoonsgegevens langer bewaren dan 1 jaar.

Wanneer wij geen doorlopende gerechtvaardigde bedrijfsmatige noodzaak meer hebben om uw persoonsgegevens te verwerken, zullen wij deze gegevens verwijderen of anonimiseren, of, indien dit niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat uw persoonsgegevens zijn opgeslagen in back-uparchieven), zullen wij uw persoonsgegevens veilig opslaan en isoleren van elke verdere verwerking totdat verwijdering mogelijk is.

8. WAT ZIJN UW PRIVACYRECHTEN?

Kort gezegd:  U kunt uw account op elk moment inzien, wijzigen of beëindigen.
 
Als u inwoner bent van de EER of het Verenigd Koninkrijk en u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens onrechtmatig verwerken, heeft u tevens het recht een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. Hun contactgegevens vindt u hier: https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Als u inwoner bent van Zwitserland, zijn de contactgegevens van de autoriteiten voor gegevensbescherming hier beschikbaar: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.

Cookies en soortgelijke technologieën: De meeste webbrowsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren. Als u dat liever heeft, kunt u uw browser doorgaans zo instellen dat cookies worden verwijderd en dat cookies worden geweigerd. Als u ervoor kiest cookies te verwijderen of te weigeren, kan dit gevolgen hebben voor bepaalde functies of diensten van onze Website. Om u af te melden voor op interesses gebaseerde advertenties van adverteerders op onze Website gaat u naar http://www.aboutads.info/choices/.

9. INSTELLINGEN VOOR DO-NOT-TRACK-FUNCTIES

De meeste webbrowsers en sommige mobiele besturingssystemen en mobiele applicaties beschikken over een Do-Not-Track ("DNT")-functie of -instelling die u kunt activeren om uw privacyvoorkeur kenbaar te maken dat gegevens over uw online surfgedrag niet worden gevolgd en verzameld. In dit stadium is er nog geen uniforme technologiestandaard voor het herkennen en implementeren van DNT-signalen vastgesteld. Daarom reageren wij momenteel niet op DNT-browsersignalen of op enig ander mechanisme dat automatisch uw keuze om niet online te worden gevolgd kenbaar maakt. Indien in de toekomst een standaard voor online tracking wordt aangenomen die wij moeten volgen, zullen wij u over die werkwijze informeren in een herziene versie van deze privacyverklaring. 

10. HEBBEN INWONERS VAN CALIFORNIË SPECIFIEKE PRIVACYRECHTEN?

Kort gezegd:  Ja, als u inwoner bent van Californië, heeft u specifieke rechten met betrekking tot toegang tot uw persoonsgegevens.

California Civil Code Section 1798.83, ook bekend als de "Shine The Light"-wet, staat onze gebruikers die inwoner zijn van Californië toe om eenmaal per jaar en kosteloos bij ons informatie op te vragen en te verkrijgen over de categorieën persoonsgegevens (indien van toepassing) die wij aan derden hebben verstrekt voor direct-marketingdoeleinden, alsmede over de namen en adressen van alle derden met wie wij in het onmiddellijk voorafgaande kalenderjaar persoonsgegevens hebben gedeeld. Als u inwoner bent van Californië en een dergelijk verzoek wilt doen, dient u uw verzoek schriftelijk bij ons in via de hieronder vermelde contactgegevens.

Als u jonger bent dan 18 jaar, in Californië woont en een geregistreerd account heeft bij de Website, heeft u het recht te verzoeken om verwijdering van ongewenste gegevens die u openbaar plaatst op de Website. Om verwijdering van dergelijke gegevens te verzoeken, kunt u contact met ons opnemen via de hieronder vermelde contactgegevens, onder vermelding van het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld en een verklaring dat u in Californië woont. Wij zullen ervoor zorgen dat de gegevens niet openbaar worden weergegeven op de Website, maar houd er rekening mee dat de gegevens mogelijk niet volledig of allesomvattend uit al onze systemen worden verwijderd (bijv. back-ups, enz.).

11. WERKEN WIJ DEZE VERKLARING BIJ?     

Kort gezegd:  Ja, wij werken deze verklaring bij voor zover nodig om te blijven voldoen aan de relevante wetgeving.

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie wordt aangeduid met een bijgewerkte datum bij "Herzien" en de bijgewerkte versie wordt van kracht zodra deze toegankelijk is. Als wij wezenlijke wijzigingen aanbrengen in deze privacyverklaring, kunnen wij u daarvan op de hoogte stellen door een kennisgeving van dergelijke wijzigingen duidelijk zichtbaar te plaatsen of door u rechtstreeks een melding te sturen. Wij raden u aan deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van de wijze waarop wij uw gegevens beschermen.

12. HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DEZE VERKLARING?     

Als u vragen of opmerkingen heeft over deze verklaring, kunt u ons e-mailen op info@lotus-life-massage.com of ons per post schrijven naar:

Lotus Life Massage
De Genestetlaan 314
Den Haag , Zuid-Holland 2522 LX
Nederland

13. HOE KUNT U DE GEGEVENS DIE WIJ OVER U VERZAMELEN INZIEN, BIJWERKEN OF VERWIJDEREN?     

Op grond van de toepasselijke wetgeving van uw land heeft u mogelijk het recht om toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij van u verzamelen, om die gegevens te wijzigen of om deze in bepaalde omstandigheden te laten verwijderen. Om te verzoeken om inzage, bijwerking of verwijdering van uw persoonsgegevens, gaat u naar: /contact/.
Dit privacybeleid is opgesteld met behulp van Termly’s Privacy Policy Generator.